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¿Qué puedo hacer si mi pedido no lo recibieron en Soltek?

-Contacta a tu vendedor-proveedor: Debes hacer de conocimiento a tu vendedor que el paquete no fue entregado correctamente para que te brinden una posible solución: re-enviar el artículo o aplicar un reembolso. -Abre un caso con la paquetería: Asegúrate que ante la paquetería quede antecedente de que el paquete no llegó al destino. Si el paquete no se extravió, te apoyen con una solución. -Pide ayuda a tu banco: Si el vendedor y/o paquetería no brindaron una solución, busca un respaldo con tu banco.
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