¿Qué significa el estado de mi orden?

Desde tu cuenta puedes estar al pendiente de tu pedido.
Estos son los status en los que tu pedido puede encontrarse:

 

Seleccionaste OXXO, 7-Eleven, depósito bancario o transferencia electrónica como forma de pago, y estamos a la espera de que lo realices o se procese.
Significa que ya se completó el pago de tu orden con nosotros. Ahora hay que esperar que el equipo de logística haga la compra y reciba la confirmación de la página o vendedor.
La orden puede tardar en éste status desde unos minutos o un incluso hasta varios días y es normal, pues no todos los vendedores confirman de manera inmediata.
Quiere decir que por una u otra razón, la compra no pudo completarse; ya sea que el vendedor se quedó sin existencia, subió el costo de un artículo, entre otras.
Ya se completó el pago con el proveedor que elegiste, y estamos esperando que nos proporcione los datos del envío*, puede que tu pedido tarde algunos días con este mismo status y es normal. 
No todos los vendedores dan número de rastreo; en esos casos, el status no cambiará hasta que tu pedido llegue a nuestro centro de atención. Aunque el status no cambie, puede que el pedido ya esté en camino.
El vendedor realizó el envío con un número de rastreo. Si lo verificas desde tu cuenta, te aparecerá un botón que dice "Rastrear", si el número es rastreable, podrás ver el último reporte que tenemos de su ubicación.
Significa que hemos detectado un retraso o algo inusual con tu pedido y le estamos prestando atención especial para solucionarlo*. Si un pedido tuyo cambia al status Detenido, recibirás un mensaje a tu cuenta sobre el porqué.
*Para reducir la probabilidad de tu pedido caiga en status Detenido, te recomendamos elegir proveedores con excelente reputación y confiabilidad.
Quiere decir que el pedido ya llegó a nuestra oficina en Ensenada.
Si no solicitaste envío a domicilio, ya lo puedes pasar a recoger (¿Qué necesito?). Además, aún estás a tiempo de solicitar un envío a domiclio.
Los artículos de tu compra llegaron nuestras oficinas y procederemos a enviarlo el siguiente día hábil.
(Las entregas a domicilio dentro de Ensenada, Baja California son martes y jueves)
Tu pedido fue entregado en tu domicilio o pasaste a recogerlo a nuestro centro de atención.
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